Politique de confidentialité

PRÉAMBULE :

La sécurité de nos clients est primordiale pour notre entreprise.
Toutes les données nécessaires (Nom, Prénom, E-mail, Adresse Postale et Numéro de téléphone) à l'accomplissement d'une commande sont strictement personnelles et stockées de manières sécurisées.
AUCUNE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERA NI VENDUES NI ÉCHANGÉES A DE TIERCE PERSONNE OU ORGANISME QUEL QU'IL SOIT ! (Sauf, si la loi nous y oblige !)
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur gemmanova.fr (le "Site").


1 - INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS :
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies sont stockés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site, ainsi que des informations sur votre interaction avec le site. Nous nous référons à ces informations collectées automatiquement sous "Informations sur le périphérique".
Nous collectons des informations qui sont bien évidemment utiles au fonctionnement normal du site GemmaNova.fr, les technologies utilisées vous sont spécifiées dans la liste ci-dessous :

- Les «cookies» sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de désactiver les cookies, visitez le site http://www.allaboutcookies.org.
- Les "fichiers journaux" suivent les actions effectuées sur le site et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence / de sortie et les horodatages.
- "Balises Web", "balises" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le site, tel que :
_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
_cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
_secure_session_id, identificateur unique de session
_storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez un achat via le Site, nous collectons certaines informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit []. ), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons cette information "Informations de commande".
Lorsque nous parlons "d'Informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur le périphérique et d'informations sur la commande.


2 - CONSENTEMENT :
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à confidentialite@gemmanova.fr ou par courrier à : "GemmaNova - 4 Rue Marie Curie, 2B23, 31150 Gratentour"


3 - COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons en général pour répondre aux commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et / ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations de commande pour :
- communiquer avec vous,
- contrôler nos commandes pour un risque potentiel ou une fraude,
- lorsque vous respectez les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP) et plus généralement à améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la navigation et les interactions de nos clients). le Site, et d’évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).


4 - PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES :
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, un mandat de recherche ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons ou de protéger nos droits.


5 - PUBLICITE COMPORTEMENTALE :
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui pourraient vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de Network Advertising Initiative («NAI») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/enus/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.


6 - NE PAS SUIVRE :
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous détectons un signal «Ne pas suivre» de votre navigateur.


7 - VOS DROITS :
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de satisfaire les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.


8 - LA CONSERVATION DES DONNÉES :
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.


9 - CHANGEMENTS :
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les modifications apportées à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.


8 - RESTRICTION :
Le site GemmaNova.fr n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.


9 - CONTACTEZ NOUS !
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : confidentialite@gemmanova.fr ou par courrier en utilisant les informations ci-dessous :
[Objet: Conformité en matière de confidentialité]
GemmaNova.fr, 4 rue Marie Curie, 2B23, 31150 Gratentour, France